Wie wir Ihre Daten schützen

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Legiano Casino erheben, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit wissen, was mit Ihren Daten geschieht.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto und der Nutzung unserer Plattform verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielergänisse und gewählte Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Limits und Muster im Spielerverhalten
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie die Bearbeitung von Support-Anfragen über unseren 24/7-Live-Chat.

Zusätzlich setzen wir Verhaltensdaten ein, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen. So können wir Sie im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens proaktiv ansprechen und auf unsere Hilfsangebote hinweisen, etwa Limits oder die Selbstsperre.

Übersicht der Zwecke

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Zahlungsprüfung (KYC/AML)
• Zahlungsabwicklung über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Spielschutz-Monitoring
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, inklusive Angaben zum Willkommensbonus
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag: Für die Bereitstellung des Spielerkontos, die Spieltelnahme und die Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Konto und keine Spiele anbieten.

Gesetzliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Identitätsprüfung verpflichten uns, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit und zur Verbesserung unserer Dienste, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen. Verhaltensanalysen zum Spielschutz stützen sich ebenfalls auf dieses Interesse.

Einwilligung: Für Werbeanzeigen, Newsletter und nicht essenzielle Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen, etwa über die Einstellungen in Ihrem Konto oder per E-Mail an [email protected].

Wie lange wir speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur, wenn es für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgesehen ist. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, die Ihre Ein- und Auszahlungen abwickeln, sowie Dienstleister für Identitätsprüfungen und die Geldwäschebekämpfung.

Gegenüber der Anjouan Gaming Authority (Lizenznummer ALSI-152406028-FI3) und anderen zuständigen Regulierungsbehörden bestehen Auskunftspflichten. Für Statistik und Plattformverbesserung nutzen wir zudem Analyse-Dienste, die nur mit gekürzten oder pseudonymisierten Daten arbeiten. Mit allen Dienstleistern schliessen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, die dieselben Schutzstandards wie diese Erklärung vorsehen.

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu fordern. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen (Datenübertragbarkeit).

Widerspruch und Widerruf: Sie können jederzeit der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und Einwilligungen für Marketing oder Cookies ohne Angabe von Gründen zurückziehen. Kündigungen oder Auszahlungen bleiben davon unberührt.

Beschwerderecht: Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Anfragen zu Datenschutz richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Sprache Deutsch bleibt und das Spiel reibungslos läuft. Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, da sie für den Betrieb erforderlich sind. Alle weiteren, darunter Analyse- und Marketing-Cookies, aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner.

Welche Cookies im Einzelnen eingesetzt werden, wie lange sie gelten und wie Sie sie verwalten, beschreiben wir ausführlich auf unserer separaten Cookie-Seite. Dort passen Sie Ihre Auswahl jederzeit an.

Massnahmen für Ihre Sicherheit

Wir übertragen sämtliche Daten verschlüsselt über TLS und speichern besonders schützenswerte Informationen wie KYC-Dokumente getrennt und verschlüsselt. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests ergänzen diese Massnahmen. Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.

Häufige Fragen zu Legiano Casino

Kann ich mein Konto und alle Daten löschen lassen?

Ja. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben jedoch bis zu 5 Jahre aufbewahren, bevor auch diese gelöscht werden.

Warum muss ich Ausweisdokumente einreichen?

Die Identitätsprüfung (KYC) ist gesetzlich vorgeschrieben und dient der Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und Minderjährigkeit. Erst nach erfolgreicher Prüfung können Auszahlungen erfolgen.

Wie widerrufe ich Werbeanzeigen und Newsletter?

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ deaktivieren Sie Marketing-Kommunikation in Ihren Kontoeinstellungen oder schreiben Sie an [email protected].

Erhalte ich eine Kopie meiner Daten?

Ja. Verlangen Sie eine Kopie über [email protected], erhalten Sie eine Übersicht aller gespeicherten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.