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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform legiano-casino.ch. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Was die Annahme bedeutet

Mit dem Erstellen eines Kontos auf unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Die Annahme wird wirksam, sobald Sie das entsprechende Kontrollkästchen bestätigen und die Registrierung abschliessen. Sie sind verpflichtet, die Bedingungen vor jeder Nutzung zu lesen, da sie die Grundlage unseres Vertragsverhältnisses bilden.

  • Die Bedingungen gelten für alle Produkte unserer Plattform, einschliesslich Casino und Sportwetten.
  • Für spezielle Aktionen können ergänzende Bonusbedingungen gelten, die Vorrang haben.
  • Wenn Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wer sich registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto darf nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist oder das in seinem Wohnsitzkanton bzw. Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht hat. Sie müssen in einem Gebiet wohnen, in dem unsere Angebote rechtlich zulässig sind; ausgeschlossen sind unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Belgien, die Niederlande, Schweden, Spanien, Ungarn sowie sanktionierte Gerichtsbarkeiten.

  • Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden gesperrt.
  • Ihre Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein.
  • Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode).
  • Wir können Verifizierungsmassnahmen jederzeit wiederholen, wenn gesetzliche Pflichten dies verlangen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir ab einem Mindestbetrag von 20 CHF über zugelassene Methoden wie TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Von unserer Seite fallen keine Gebühren an.

  • Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.
  • Täglich sind bis zu 5'000 CHF, wöchentlich bis zu 10'000 CHF auszahlbar; höhere Beträge regeln wir individuell.
  • Gelder dürfen nur von und auf Konten fliessen, die auf Ihren Namen lauten.
  • Bei einem schlafenden Konto (keine Anmeldung und keine Transaktion über 12 Monate) dürfen wir nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäss geltendem Recht erheben.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen. Welche Spiele zum Umsatz beitragen und in welchem Umfang, ergibt sich aus den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Boni und daraus resultierte Gewinne können verfallen, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden.

  • Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde; überschreiten Sie diese, verlieren Sie den Bonus und die Gewinne daraus.
  • Bestimmte Spiele können während des Bonusumsetzens ausgeschlossen sein.
  • Bonusmissbrauch (z. B. gezieltes Ausnutzen von Systemfehlern oder risikofreies Wetten) führt zur Annullierung von Boni und Gewinnen.
  • Wir behalten uns vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.

Verhaltensregeln und Verstösse

Betrugsversuche, Zahlungsrückforderungen (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten, Kollusion mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Systeme oder Bots sind untersagt. Ebenso ist es nicht gestattet, unsere Plattform über VPN oder andere Mittel aus ausgeschlossenen Gerichtsbarkeiten zu erreichen. Bei Verstössen sperren wir Konten, annullieren Gewinne und behalten uns weitere Schritte vor.

  • Betrügerische Manipulation von Spielen, Software oder Überweisungen.
  • Geldwäsche oder die Nutzung fremder Zahlungsmittel.
  • Weitergabe von Kontodaten an Dritte.
  • Umgehung geografischer Beschränkungen per VPN, Proxy oder ähnlichen Diensten.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Sie können auf unserer Plattform jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren. Wenn Sie eine Spielsucht befürchten, verweisen wir auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und gegebenenfalls Schutzmassnahmen wie Kontoeinschränkungen vorzunehmen.

  • Selbstsperre: Sie können Ihr Konto auf eigenen Wunsch vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen.
  • Nach einer Selbstaussperrung ist eine vorzeitige Aufhebung nicht möglich.
  • Limits wirken sofort; deren Erhöhung erst nach einer Bedenkfrist.

Konto schliessen und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach Identitätsprüfung über die registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support (Live-Chat rund um die Uhr oder [email protected]); wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

  • Schritt 1: Schriftliche Beschwerde an unseren Kundendienst mit Sachverhalt und Kontodaten.
  • Schritt 2: Interne Prüfung und schriftliche Stellungnahme durch uns.
  • Schritt 3: Falls keine Einigung erzielt wird, können Sie eine anerkannte Streitbeilegungsstelle anrufen.
  • Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht unseres Lizenzsitzes; ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers NovaForge Ltd, soweit zwingendes Konsumentenschutzrecht nichts anderes vorschreibt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Änderungen unserer Lizenz oder technischen Erfordernissen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung in Ihrer Kontoübersicht. Massgebend ist jeweils die auf unserer Plattform veröffentlichte Version mit Angabe des Änderungsdatums.

  • Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf legiano-casino.ch abrufbar.
  • Fahren Sie nach Inkrafttreten mit der Nutzung fort, gilt die neue Version als angenommen.
  • Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen.

Häufige Fragen zu Legiano Casino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen?

Mit Abschluss der Registrierung bestätigen Sie die Annahme. Massgebend ist immer die Version, die auf unserer Plattform veröffentlicht ist.

Darf ich mehrere Konten bei Legiano Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir, und Gewinne können annulliert werden.

Was passiert mit Bonusguthaben nach Ablauf der Frist?

Nicht umgesetztes Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen, sobald die in der Aktion angegebene Frist abgelaufen ist.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Eine Selbstsperre kann vorübergehend oder dauerhaft eingerichtet werden und ist vorzeitig nicht aufhebbar.

Wohin richtet ich eine Beschwerde?

Zuerst an unseren Kundendienst per Live-Chat oder an [email protected]. Kommt keine Einigung zustande, steht Ihnen eine anerkannte Streitbeilegungsstelle offen.